搭讪一人一夜欢愉,寻一人与你共度一生;送一辆车,在帕拉瓦斯海滩和巴哈马群岛度两周假;或者签订一份合同,获得职位晋升,涨工资;每周三拥有自由时间;读一本新的电子书;报名参加一项为期三个月的多媒体培训课程……
有时候,带着一点魅力和灿烂的笑容就已经胜券在握。但是通常情况下,我们像发疯了一样争斗着,为了挣更多的钱,获得更多空闲时间或者好处,为了小小的帮忙或是巨大的利益。这一切慌乱都是因为我们匆匆上阵,出了问题只能盲目地修修补补。
反之,专业的营销推广和谈判、精心设计的策略及其毋庸置疑的效能能够影响他人的选择,可以说服他人走向收银台。将这些技巧运用到你的上司、银行家、妻子或者丈夫身上,可能不会立马有效,但是不管怎样,有效的次数会增加。
评估请求
当我们对他人有所求的时候,首先要站在对方的立场上,考虑一下这个请求于他而言意味着什么。
你的请求需要对方帮很多忙,还是一点点?你的要求对他有什么价值?为什么他会愿意帮你这个忙?
你的请求需要对方帮多少忙?
这取决于你的请求需要对方承担怎样的风险水平。这种卷入并不同于“过一夜”还是“过一生”这样的选择。同意吃一顿饭总是比同意共度整个周末要容易一些。比起陪你去很远的地方、陪你去马路上转转会更容易实现。或者,如果你的老板没有必要雇用其他人来代替你,他会更容易给你升职,他也更可能额外给你一笔费用,而不是给你加很多工资。
这也是一个金钱的问题:没钱的话,在决定买两张机票去威尼斯的时候,他纠结了两次。也是一个约束问题:对方对你说“好的”可能会让他生活变得更加复杂,并且会带来一些麻烦。
在对方眼里有什么意义?
只是顺手吗?他帮你一个忙,他让你很开心,但这不具备互利性,世上不存在服徭役,对方没有义务帮你:毫无回报的帮助。另一种情况,对方可以从中获利,或者希望从中获利。通过帮助你,对方可以提升自我形象。举个例子,于对方而言,比起为你支付罚单,为你购买内衣显然更具**力。或者,他在等待你的回报。你的男朋友给你付了罚单,但是好吧,你会因此对他更好一点。或者你的老板给你涨工资了,你会因此双倍地投入到你的工作中。
有时候令人沮丧:他感觉损失了什么,浪费了他的时间、精力,他有时候会觉得自己受到了欺骗。但有时候,却大有益处。他在你面前,在自己或者其他人眼里,展示了自己的才华、慷慨、权威、友善,或者友谊……
为什么别人要特意帮你这个忙呢?
换句话说,你和别人有什么不同?你是更有能力、更有市场竞争力,还是工作更加出色、更加热情……如果你有独特之处,事情总会变得容易些。如果你的工作比大家出色30%,那你的老板会更认真地倾听你的意见。如果你总是带着微笑,如果他的竞争对手正准备挖你墙角,等等。一个男人也会优先帮助他命中注定的女人,而不是那些露水情人。
选择最佳时机
寻求帮助既不能不管时间,也不能不顾地点。不管怎样,不要在对方匆忙路过的时候提出。此刻,对方并没有真正听进去,他说了“好的”,但是15秒钟之后,他就完全忘了。实际上,你要的东西越发难以得到,越是难以开口,你就越是要小心时机,等待各方条件达到最佳。
你的“对象”必须有空闲,此刻心情和状态都很好。如果他前一天晚上没有睡好,如果他快要生气了,处于紧急状况,或者很饿了(先让他吃饱饭),那都不是最好时机。
保证处于安静的环境。如果你们处于人群嘈杂的饭馆,隔壁的街道上养路工人正拿着锤子、榔头在维护地面,最好不要尝试提出请求。当人们需要费一点精力来听你讲话的时候,人们一般不太会说“好的”。
让你的“目标”舒适:用一把靠背椅或一张沙发来招待对方,而不是一把坐得屁股疼的椅子,调节适宜的温度(客流涌动的商铺总是注重室内温度,不论夏季还是冬季,都给客户舒适的体验)。此外,大量的研究表明,我们周围环境的身体触感会直接影响我们对他人的认知。
总是以“给予”开始,一杯咖啡、一杯酒或者一个吻,以创造互利氛围。当他人表示出“友善”的时候,我们总是很难对他表示拒绝。特别是当我们感觉很亲近、不想失去这份友谊或者爱情的时候。
给“爱情谈判”一个建议:避免欢愉之后在枕边提出请求。此时此刻,意乱情迷,一个男人会答应对方所有的要求,但一旦清醒过来,他就会回到现实。
谈判成功的9个步骤