"最近那些负面新闻是怎么回事?"
林小满不慌不忙,逐一解答:"关于价格,我们采用的是工厂直供模式,省去了中间商环节..."
"每一件商品在上架前都要经过严格质检,这是我们的承诺..."
"至于那些负面新闻,"她顿了顿,露出一个意味深长的笑容,"我想请大家看看这个。"
她示意工作人员调出一组数据,是过去一个月各大品牌在媒体投放的广告支出。"优品优选"的支出赫然排在榜首,而"小满优品"则几乎为零。
"我们更愿意把钱花在提升产品和服务上。"林小满的语气依然温和,但眼神变得锐利,"而不是用在一些...不太光彩的手段上。"
直播间的观看人数在这一刻突破了百万。评论区开始出现不同的声音:
"原来如此!"
"我之前就被那些新闻误导了!"
"支持小满优品!"
就在这时,林小满的手机突然震动。她看了眼来电显示,嘴角的笑意更深了:"正好,让我们接个电话。"
电话接通,一个焦急的声音传来:"林总,不好了!'优品优选'刚刚发声明,说我们恶意抹黑他们!"
直播间的气氛瞬间凝固。林小满却不慌不忙:"是吗?那正好,让我们看看他们是怎么说的。"
工作人员很快调出了"优品优选"的声明。声明中称"小满优品"利用直播散布不实信息,损害其商誉,要求立即停止直播并公开道歉。
"各位观众,"林小满对着镜头,语气平静,"既然他们提到了'不实信息',那我们不妨看看真实的数据。"
她调出了第三方机构出具的市场调研报告。数据显示,在过去半年里,"小满优品"的客户满意度始终保持在95%以上,而退货率仅有0.3%,远低于行业平均水平。
"这些数据,每一份都可以在相关机构官网查到。"林小满说,"我们不需要靠抹黑别人来证明自己,因为我们相信,消费者的眼睛是雪亮的。"
直播间里的气氛达到了高潮。观众们自发地开始转发直播链接,#小满优品透明之旅#的话题迅速登上热搜榜首。
就在这时,林小满做出了一个出人意料的决定:"为了感谢大家的支持,我们决定开放所有产品的成本明细。从今天起,大家在购买时,不仅能知道商品的价格,还能清楚看到每一分钱都用在了哪里。"
这个决定犹如一颗重磅炸弹,在行业内引起了轩然大波。竞争对手们措手不及,而消费者们则为这种前所未有的透明度欢呼雀跃。
直播结束时,观看人数已经突破五百万。林小满最后说:"今天的直播,不是结束,而是开始。我们会继续坚持'透明、真诚、负责'的理念,用行动证明一切。"
关闭直播后,办公室里的团队爆发出热烈的掌声。林小满却显得异常平静,她望着窗外的城市夜景,轻声说:"这只是第一步。接下来,我们要让'小满优品'成为'真诚'的代名词。"