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第209章无声的硝烟(2 / 2)

“龙总,各位,”九里香推了推眼镜,语气平和客观,“无论是技术底蕴还是市场沟通,都是重要的选拔维度。但或许我们可以思考一下这个职位设立的更深层目的。除了对外展示,它是否也应该承担起对内凝聚技术文化、对外构建技术信任的使命?尤其是在数据隐私日益受到关注的当下,我们的‘品牌大使’,或许更应该是一位能够消除公众技术恐惧、建立情感连接的‘桥梁’。”

她的话,提供了一个新的视角。

龙胆草微微颔首,目光似乎不经意地扫过角里的林晚:“林研究员,你在公共教育中心接触一线用户和中企业,对于如何建立技术信任,有什么看法?”

一瞬间,所有目光都聚焦到了林晚身上。有好奇,有审视,有期待,也有不易察觉的抵触。

林晚深吸一口气,压下心中的紧张。她知道自己不能退缩,也不能表现得过于急切。她站起身,走到投影前,调出了自己周末准备的一些资料。

“龙总,各位总监,”她的声音清晰而稳定,没有刻意拔高,却足以让每个人听清,“我认同九里香总监的观点。技术品牌的建设,不仅仅是展示肌肉,更是建立信任。而信任的建立,往往源于共情与透明。”

她切换PPT,展示了几张来自社区讲座和中企业调研的照片和反馈。“我们在基层工作中发现,许多用户对技术的恐惧,并非源于技术本身,而是源于‘失控感’——他们不知道自己的数据被如何收集、使用,担心成为算法下的‘透明人’。因此,我认为,‘技术品牌大使’除了具备专业素养,更需要具备一种能力——‘翻译’的能力。”

“翻译?”有人疑惑。

“是的,”林晚点头,“将冰冷的技术术语,‘翻译’成有温度、可感知的用户利益;将复杂的算法逻辑,‘翻译’成简单明了的隐私选择;甚至,将公司对技术的追求,‘翻译’成对用户承诺的践行。这需要不仅仅是知识,更是站在用户角度的洞察与同理心。”

她引用了几个自己在公共教育工作中遇到的实际案例,阐述了如何通过坦诚沟通和易于理解的方式,化解用户疑虑,建立初步信任。她的讲述没有华丽辞藻,却因为源于真实实践而显得格外有服力。

“当然,这一切的前提,是代言人自身值得信任。”林晚话锋一转,目光坦然扫过在场众人,最后在龙胆草身上,“这意味着,其个人经历必须经得起审视,其言行必须与公司宣扬的价值观高度一致。任何潜在的争议点,都可能成为信任链条上最脆弱的一环,被无限放大。”

她这番话,既阐述了自己的观点,也巧妙地回应了围绕在她身上的那些争议——她清晰地知道自己的“短板”,并将它摆在了台面上。

会议室里一片寂静。

曹辛夷看着林晚,眼神复杂。她不得不承认,林晚的这个切入点,确实精准地击中了技术品牌传播中常被忽略的“人性软肋”。

姚浮萍依旧面无表情,但紧蹙的眉头似乎舒展了些许。林晚强调的技术“翻译”和底层逻辑理解,与她坚持的技术底蕴并不矛盾,甚至是另一种形式的延伸。

龙胆草的手指停止了敲击。他看着站在投影前,身形单薄却目光坚定的林晚,眼中闪过一丝极快的欣赏。她总是能在他需要的时候,提供那种意料之外、却又在情理之中的视角。

“很好的补充。”龙胆草终于开口,打破了沉默,“技术、市场、信任,三个维度,缺一不可。今天的讨论很有价值。关于具体选拔标准和流程,人力资源部会后续细化方案,经我批准后执行。散会。”

他没有做出任何决定,但所有人都明白,林晚今天这番发言,已经成功地在这个备受瞩目的职位选拔议题上,投下了属于自己的、有分量的筹码。

会议结束,众人陆续离开。曹辛夷走到龙胆草身边,低声着什么。姚浮萍径直离开,没有看任何人。

林晚收拾好自己的东西,最后一个走出会议室。走廊里空无一人,她靠在冰凉的墙上,轻轻吐出一口气,才发现自己的后背已经被冷汗浸湿。

这无声的硝烟,比她想象中更加耗费心神。

她知道,今天只是开始。关于“技术品牌大使”的争夺,必将是一场更加激烈、也更加复杂的战役。而她,这个本欲远离风暴中心的人,已经被不由自主地推到了战场的前沿。

前路是机遇,还是更大的陷阱?她无从得知。她唯一能做的,就是握紧手中的“专业”与“实干”这两件武器,在这无声的硝烟中,一步步走下去。