如果你希望别人热情接待你，你一定要热情接待别人。
我曾要求成千上万的商业人士时刻对某人微笑，持续一个星期后，到班上来讲讲结果。它会产生怎样的效果呢？让我们来看看……这封信是一个叫斯坦因·哈特的先生写的，他是纽约的一个股票经纪人。他的情况并不少见，事实上，它是成千上万的案例中最典型的一个。
“我已经结婚18年多了，”史坦哈德写道，“在此期间，从我起床到准备好出门上班，我很少对妻子微笑，或说上一两句话。我是那些匆匆行走在百老汇的人当中最不高兴的人。
“当你要求我以微笑的经验发表一番谈话时，我决定试一个星期。所以，第二天早上梳头的时候，我看看镜中自己满面愁容，就对自己说：‘毕尔，你今天要把脸上的愁容一扫而空。你要微笑起来，现在就开始。’当我坐下来吃早餐时，我问候太太‘早安，亲爱的’，同时对她微笑。
“你曾提醒过我，她可能大吃一惊。噢，你可能低估了她的反应。她不知所措、惊愕不已。我对她说，从此以后可以把我这种态度看成平常的事情。我每天早晨都坚持这样做。
“我改变了的态度，在这两个月里给我们家带来的快乐，比去年所有一年的还要多。
“当我去上班的时候，我会对大楼开电梯的人微笑着说‘早上好’；我还微笑着跟看门人打招呼。在地铁售票处兑换零钱的时候，我也会以微笑和服务员打招呼。当我站在交易所大厅的时候，我向那些以前从未见过我微笑的人们微笑。
“我发现每个人都对我报之以微笑。我用愉快的方式对待那些过来发牢骚或诉苦的人。我微笑着听他们说，问题就很容易调解了。我发现微笑给我带来了钱财，每天都大有所获。
“我同另一位经纪人共用一间办公室，他有一个职员是一个讨人喜欢的小伙子。我很为自己取得的进展而感到高兴，于是我将最近自己关于人际关系的新哲学告诉他。后来，他承认说，当我最初与他的公司共用办公室的时候，还以为我是个郁郁寡欢的人呢——直到最近才改变看法。他说，我微笑的时候很有人情味。
“我也改掉了批评别人的习惯，现在，我总是欣赏和称赞，而不是指责。我不再只谈论自己的需要，而是试着从别人的立场来看问题。这些逐渐彻底地改变了我的生活。现在我完全变成了另外一个人，一个更快乐、更充实、更富有的人，而且拥有更多友谊和快乐——毕竟这才是真正重要的东西。”
你不喜欢微笑吗？那该怎么办呢？有两个办法：第一，强迫自己微笑。第二，如果你一个人独处，不妨强迫自己吹吹口哨，或哼一支小曲，或唱唱歌。假装你很快乐的样子，这样就会让你快乐起来。心理学家和哲学家威廉·詹姆士曾这样说道：
“行动看似是跟随在感觉之后产生的。但事实上，它与感觉同时进行，行为更多的是受控于意念而非感觉，通过调节行为，我们就能间接地调节感觉。
所以，如果我们不快乐，有一种强烈的意愿能让自己快乐起来，那就是快乐地坐，假装快乐的样子来行动，说话……
世界上每个人都在追求幸福——找到幸福只有一个可靠的方法，那就是控制你的思想。幸福并不取决于外在条件，而是在于你的内心。
决定你幸福与否的，不是你有什么，或你是谁，或你在什么地方，或你正在做什么，而是你怎么想。例如，两个人也许在同一个地方做同样的事，两人也许拥有同样多的金钱和声望——但其中一个也许很痛苦，而另一个则很快乐。这是为什么呢？因为每个人的想法不同。我曾经看到贫穷的农夫在回归线附近最炎热的地方，用他们原始的工具工作，但他们的笑脸，并不比我在纽约、芝加哥或洛杉矶的空调房里看到的笑脸少。
“事情没有什么好坏之分，”莎士比亚说，“只不过是思想不同罢了。”
林肯也曾说：“大多数人的快乐，是因为他们决定要快乐。”他是对的。
不论何时，当你出门在外，请微收下颌，抬头挺胸，在阳光中呼吸，用微笑来问候你的朋友们，每一次握手都要真诚。不要担心被误解，不要浪费一分钟的时间去想你的敌人。
试着坚定地确定你内心真正喜欢做的事，然后，毫不犹疑去实现自己的目标。让注意力集中在你喜欢的伟大而美好的事上，然后，随着岁月消逝，你会发现自己不知不觉地抓住了实现梦想所渴望的机会，正如珊瑚虫从潮水中汲取所需要的营养一样。在心中塑造一个你希望成为的有才华、诚恳、有作为的人，你心中的这些想法，每小时都在改变你，将把你变成你所希望的那种人……思想是至高无上的。保持一种正确的人生观，一种勇敢、坦率和乐观的态度。正确的思想就是创造。一切事物，都来自于希望，而每一个诚恳的祈祷，都会实现。我们心里想什么，就会变成什么。把下巴缩进来，把头高高昂起。我们就是明天的主宰者。
古代的中国人非常睿智——他们对世界上的事物都看得非常透彻，他们有一句格言，我们都应该剪下来把它贴在我们帽子里。这格言就是“人无笑靥莫开店”。
几年前，纽约一家百货公司为缓解圣诞节忙碌期间员工的压力，陈列出了圣诞节的微笑
它毫无耗费，但创造很多。
它让得到的人受益，而付出的人一无所失。
它在瞬间发生，却给人留下永恒的回忆。富人因它更愉快，穷人因它而富有。
它给家庭带来了愉快，在商业界建立了好感，也是朋友间的亲切问候。
它给疲倦者带来休憩，给沮丧者带来光明，给悲伤者带来阳光。它也是大自然的良药。
但它却买不到，求不来，借不到，偷不走，因为在你将它给别人之前，它对谁都毫无益处。在圣诞节最后一分钟的忙碌采购中，如果我们的售货员也许太疲倦而不能给你微笑时，请您留下一个微笑好吗？因为，那些不能给予微笑的人更需要微笑！
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